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Términos del Servicio

Última actualización: 18 de abril, 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Respondy.cl, aceptas cumplir con estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías usar nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Respondy provee una plataforma SaaS que utiliza Inteligencia Artificial para automatizar respuestas de WhatsApp y gestionar agendas a través de Google Calendar. El servicio se ofrece bajo modelos de suscripción mensual.

3. Cuentas de Usuario

Para usar Respondy, debes registrarte mediante Google OAuth. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4. Responsabilidad del Contenido

Tú eres el único responsable del "Prompt" o instrucciones que le das a tu IA y de la veracidad de la información que el bot entrega a tus pacientes o clientes. Respondy no se hace responsable por errores en las respuestas generadas por la IA o citas mal agendadas debido a instrucciones confusas.

5. Pagos y Cancelaciones

Los planes se facturan por adelantado mensualmente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. La cancelación detendrá el cobro del siguiente ciclo de facturación. No se realizan reembolsos por periodos ya pagados.

6. Limitación de Responsabilidad

Respondy se ofrece "tal cual" y no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, ejemplares o consecuentes derivados del uso de nuestra plataforma.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.